Vasthouden of loslaten?
“Ik ben er echt helemaal klaar mee!”. Tja, wat doe je dan? Ik zit aan de koffietafel bij Henk. We kennen elkaar al jaren. Allebei ondernemer, gepassioneerd in ons vak. Geen klant van elkaar, maar we spreken elkaar met enige regelmaat. Ook over elkaars business. Hoe gaat het? Waar lig je wakker van? Kan ik je ergens mee helpen? Typisch zo’n gesprek tussen ondernemers onder elkaar.
Ik snap Henk wel. Hij is ooit gestart met een goed idee, in een sector die hij kende uit loondienst. Met veel ervaring wilde hij op eigen benen staan en het ook anders doen dan anderen. Persoonlijker, goede prijzen, goede kwaliteit, alles voor de klant. En lekker pionieren. Eigenlijk gewoon een recht-toe-recht-aan ondernemersverhaal. In onze gesprekken door de jaren heen gaven we elkaar tips en in zijn geval ging het over groei. Waar wil je over zoveel jaar staan? Dat had hij goed voor ogen. Op een zeker plafond, zodat het bedrijf beheersbaar zou blijven en die klantgerichtheid bovenaan zou blijven staan.
En toen…Ging het heel erg goed. Het bedrijf groeide maar door. Spreekwoordelijk van servet naar tafellaken. Ik zie dat bij veel klanten in het MKB. Met succes ontstaat groei en dan komen de vragen. Hoe gaan we verder? En opmerkingen. Ik vind het niet leuk meer! Er is gedoe! Heel herkenbaar.
Dat is ook het moment voor een goed gesprek. Soms kun je als ondernemer die vraag niet voor jezelf beantwoorden. Neem dan een professional in de arm. Iemand waarmee je kunt sparren over je bedrijfsvoeren en die met je meedenkt in oplossingen. Henk was geen klant, maar ik kon hem natuurlijk wel tips en advies geven. Het begint ermee om voor jezelf duidelijk te maken waar het knelt en waar je heen wilt met je bedrijf.
Ben je nog ondernemer of ben je manager geworden? En kun je dat eigenlijk wel, managen? Vind je het leuk of juist niet? Vaak maak ik mee dat ondernemers niet durven los te laten. Dat is jammer en meestal niet goed voor het bedrijf. In zo’n situatie ga ik altijd het gesprek met de ondernemer aan over zijn of haar eigen rol. Waarom laat je niet wat taken los? Ben je er al aan toe om te verkopen? Dat laatste is niet altijd het geval.
Een heel goede optie is het aanstellen van een externe directeur. Iemand die het managen onder de knie heeft en ook leuk vindt. Het is spannend voor jou als ondernemer en gaat ook zeker schuren. Tegelijkertijd zie ik dat het werkt. Zo ook voor Henk. Hoe werkt dat? Dat was zijn vraag. Het antwoord: in drie maanden vinden we een directeur. En zo is het ook gegaan. Het spannendste moment: overdragen van je pinpas.
Wil je ook los kunnen laten? Je bent van harte welkom voor advies!
Dennis van der Voort